ASESOR COMERCIAL-CIERRE QUITO

La Universidad Internacional del Ecuador está en búsqueda de un ASESOR COMERCIAL DE CIERRE para QUITO.

Formación académica
• Título de tercer nivel en Administración, Marketing, Comunicación, Educación o carreras afines.

• Se valorará formación o certificaciones en ventas, atención al cliente, negociación o manejo de CRM.

Experiencia
• Mínimo 1 año en ventas, asesoría comercial o atención al cliente, preferiblemente en educación online o servicios intangibles.

• Experiencia comprobada en cierre de ventas y manejo de objeciones.

• Experiencia en universidades.

Conocimientos técnicos
• Manejo intermedio de herramientas digitales (Google Workspace, Office 365). Conocimiento en plataformas CRM como Salesforce, HubSpot o Zoho. Familiaridad con procesos de matrícula, ventas consultivas, KPIs comerciales y reportes de conversión.

Funciones principales

• Contactar y hacer seguimiento a leads calificados para impulsar el proceso de matrícula.

• Brindar asesoría personalizada para resolver dudas sobre oferta académica y modalidades.

• Gestionar el cierre de matrícula: validar documentos, aplicar becas, coordinar contratos y pagos.

• Coordinar con admisiones y coach estudiantil para asegurar la transición del aspirante a estudiante activo.

• Cumplir metas individuales y de equipo en cierres y conversiones.

• Actualizar y gestionar información en el CRM institucional.

• Mantener comunicación ágil y multicanal con prospectos (teléfono, WhatsApp, correo, videollamadas).

• Participar en eventos y actividades de captación.

• Identificar objeciones frecuentes y proponer mejoras para aumentar conversiones.

Competencias y habilidades
• Comunicación clara y empática, escucha activa, alta persuasión y negociación, organización y atención al detalle, proactividad, autonomía, orientación a resultados, trabajo en equipo y adaptación a modalidades híbridas o virtuales. Disponibilidad para trabajar bajo objetivos y en equipo multidisciplinario. Compromiso con la mejora continua y aprendizaje constante.

#UIDEpoweredbyASU valora la diversidad y está comprometida con la igualdad de oportunidades para todos los candidatos y colaboradores. Fomentamos un entorno inclusivo que promueve la colaboración, respeto mutuo y apoyo entre todos los miembros de nuestra organización.