SUPERVISOR DE CIERRE PREGRADO Y POSGRADO QUITO

La Universidad Internacional del Ecuador busca un Supervisor de Cierre Pregrado y Posgrado altamente orientado a resultados, con sólida experiencia comercial y liderazgo estratégico, encargado de asegurar el máximo nivel de conversión en las citas presenciales y la excelencia en la experiencia del futuro estudiante.

Formación académica
• Título de tercer nivel en: Administración de Empresas, Marketing, Negocios Internacionales, Gestión Comercial, Psicología Comercial o afines.

Experiencia

• Trayectoria previa en roles de cierre, ventas presenciales o asesoría comercial senior.

• Dominio de técnicas de venta consultiva y objeción efectiva.

• Experiencia en el uso de herramientas de CRM y análisis de indicadores comerciales.

• Competencia avanzada en Excel para seguimiento de KPIs y análisis de conversión

• Habilidad para gestionar equipos y tomar decisiones estratégicas en entornos de alta demanda.

Funciones principales

• Garantizar el logro de los objetivos de matrícula mediante la gestión estratégica del rendimiento del equipo encargado del cierre.

• Dirigir el proceso de atención presencial, asegurando una experiencia empática, profesional y enfocada en el valor académico ofrecido.

• Brindar acompañamiento y fortalecimiento continuo al equipo de cierres, orientándolos en técnicas de venta, manejo de objeciones, argumentación de valor y procesos de negociación.

• Evaluar, validar y retroalimentar los resultados relacionados con citas aprobadas, no aprobadas o reprogramadas, garantizando coherencia con la estrategia comercial establecida.

• Supervisar y examinar indicadores clave como tasas de conversión, no shows, tiempos de atención, desempeño individual y calidad del servicio.

• Proponer e implementar mejoras en speech presenciales, uso de herramientas tecnológicas y flujo de gestión comercial.

• Atender inquietudes y requerimientos complejos vinculados con producto académico, modalidades de financiamiento, becas, procedimientos institucionales y normativas.

• Velar por el cumplimiento de los protocolos institucionales, asegurando una atención diferenciadora y alineada con los valores de la UIDE.

  Número de vacantes: 2.

  #UIDEpoweredbyASU promueve la igualdad de oportunidades y un entorno diverso, inclusivo y colaborativo para todos los candidatos y colaboradores. Nos enfocamos en construir equipos de alto impacto que transformen la experiencia educativa del país.